_*team lìder*_
somos el mayor distribuidor autorizado (techpeople) apple y estamos buscando tu talento.
eres esencial para recuperar la relacio ´n del cliente con su equipo, darás seguimiento a todo el proceso por el cual deben pasar las partes y equipos apple desde que el cliente lo deja a tu resguardo hasta que lo preparas para ponerlo nuevamente en sus manos.
mantendrás el control de toda la gestión operativa, brindar aclaraciones y asesorarte con ellos, preparar para enviárselos y recibir los pedidos, administrar y alimentar los sistemas internos, mantener al tanto al cliente del estado de su equipo y lo más importante, citarlo para que recoja su equipo que ya has preparado especialmente para él.
- *¿què necesitas para participar?
*_
- *escolaridad*:_
licenciat_uras de administración, ingeniería industrial, economía, contaduría o afines._
- *conocimientos*_
excel inte_rmedio elaboración de informes y reportes._
- *¿què habilidades necesitas?
*_
- tr_abajo en equipo por objetivos_
- _riguroso para seguimiento de procesos._
- _flexibilidad para constantes cambios de ritmo de trabajo._
- _organización y control del área de trabajo.
(estimación de tiempos).
_
- la r_esponsabilidad en cumplimiento de objetivos._
- *actividades*_
- escucha activa y empatía ante tus clientes.
- alimentar las bases de datos de los sistemas internos y de apple.
- comunicación constante con tus clientes para notificar el estado de su equipo.
- aprendizaje por iniciativa para incrementar tu conocimiento del mundo apple así como la participación de diferentes cursos a los que tendrás acceso.
- ofrecimiento y venta del portafolio de servicios de la empresa.
- disponibilidad relativa para apoyar otros centros de servicio de la cadena.
- gestión de archivos de control y arqueos de equipos y partes con el personal autorizado del centro de servicio y supervisión.
- asistencia en la administración y planeación del día a día con tus compañeros de equipo en el centro de servicio.
ofrecemos para ti:
salario base$10,016.
brutos mensualess
(incluye el periodo de entrenamiento)
bono de resultados $2,* mensuales ( a partir que se aprueba el entrenamiento)
comisiones atractivas pagaderas mensualmente (sujeto al tema de ventas)
beneficios y prestaciones adicionales:
10% en vales de despensas (tope legal)
caja de ahorro
programa de comedor sanborns
descuentos en las tiendas del grupo.
manejamos un horario de centro comercial que será el siguiente.
v sujeto a la necesidad operativa.
lunes a domingo (turno apertura), 10:45 a 19:45 hrs.
lunes a domingo (turno cierre), 12:00 a 21:00 hrs.
un día de descanso entre semana.
tipo de puesto: tiempo completo, por obra o tiempo determinado, por periodo de prueba
salario: $10,* - $12,* al mes
horario:
- fines de semana
- incluye días feriados
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
- rotativo
- turno de 10 horas
- turno de 8 horas
- turno matutino
- turno vespertino
prestaciones:
- caja de ahorro
- opción a contrato indefinido
- seguro de vida
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
- bono mensual
pregunta(s) de postulación:
- ¿tienes experiência y atención al cliente y soporte técnico?
disponibilidad de turnos:
- turno diurno (deseable)
lugar de trabajo: una ubicación