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Gerente oficna de serivicios

Tlaxcala de Xicohténcatl, Tlax
Compartamos Banco
De EUR 400,000 a EUR 600,000 al año
Publicada el 23 abril
Descripción

Descripción del trabajo: en axa méxico, buscamos a quienes se atrevan a desafiar límites y a impulsar el progreso para un mundo mejor. Si no le temes a los desafíos, deseas crecer y dejar huella, esta es tu oportunidad para vivir esa experiência que transforma vidas, incluyendo la tuya. ¿estás listo para alcanzar tu potencial y hacer la diferencia? Únete a nuestro equipo y sé parte de una organización que respeta la diversidad, fomenta la inclusión y promueve la innovación. Aquí, cada paso que das te acerca más a la mejor versión de ti mismo.


objetivo del puesto

garantizar el cumplimiento de los presupuestos y los lineamientos operativos de clientes internos y externos establecidos, llevando a cabo las estrategias comerciales de axa y monitoreando el control de siniestralidad, resultado en scope, nuevos asegurados de vida y salud, recluta productiva con la finalidad de incrementar el número de negocios captados y clientes retenidos para llegar al crecimiento planeado en cada línea de negocios y lograr los objetivos.


responsabilidades

* dirigir a los colaboradores que ejecuten los procesos de la región, definiendo la metodología de trabajo, evaluando su desempeño, estableciendo planes de desarrollo y proporcionando los recursos para el buen funcionamiento del área y cumplimiento de objetivos.
* realizar el plan de acción a ejecutar en las zonas de trabajo, de acuerdo a los resultados de cada lob, desarrollando estrategias comerciales por agente dependiendo el enfoque de venta y estableciendo metas por cada segmento de agente enfocada en la oferta de valor y campañas vigentes, así mismo, brindar seguimiento a los negocios para garantizar que la fuerza de ventas se mantenga activa en la compañía, además de monitorear el avance para lograr mi objetivo de crecimiento mensual.
* coordinar los apoyos brindados por las áreas de distribución y venta, ejecutando las acciones de trabajo y siguiendo el plan estratégico establecido por la dirección para alcanzar las metas de la región.
* garantizar el crecimiento rentable de la oficina a través de la planificación e implementación de los planes comerciales de trabajo, supervisando continuamente que se involucren a los diferentes miembros del equipo con el fin de lograr el presupuesto asignado para las diferentes líneas de negocio.
* brindar seguimiento al plan de trabajo, realizando una evaluación semanal del resultado de las acciones definidas con la finalidad de monitorear los avances de la región.
* garantizar la calidad y normatividad del servicio, a través de la coordinación de la estructura, evaluaciones de nivel de servicio, encuestas de calidad, con el objetivo de lograr la corrección de procesos, adecuada gestión de los requerimientos de los canales de distribución, así como de reducir el porcentaje de clientes insatisfechos. Coordinar la implementación de estrategias comerciales para las líneas de negocio, brindando seguimiento oportuno, para el cumplimiento de los compromisos adquiridos con clientes externos e internos, así como realizar reuniones semanales grupales e individuales.


calificaciones

* formación académica: administración de empresas o carrera afín.
* idioma: inglés intermedio / avanzado.
* experiencia: experiencia en el sector asegurador mínima de 2 a 4 años en áreas de ventas y/o atención a clientes en el sector asegurador. 3 años de experiencia en la supervisión, liderazgo y gestión de equipos.
* conocimientos: gestión de presupuestos y planeación estratégica.


beneficios

en axa méxico, te brindamos un camino para potenciar tus habilidades, crecer personal y profesionalmente, y vivir una experiência que te desafíe a ser mejor cada día. Aquí, tu potencial es la semilla del cambio y tu progreso, el impulso para transformar vidas.


acerca de axa

somos una compañía multinacional de origen francés, líder mundial en seguros, presente en 50 países, con más de 95 millones de clientes en todo el mundo. Desde *, en méxico, hemos protegido y cuidado a cerca de 5.9 millones de mexicanos, gracias a nuestros más de 5,000 colaboradores comprometidos. En axa, celebramos la diversidad de ideas y pensamientos, porque nos hace más fuertes.

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