Sobre nuestro clientenuestro cliente es una empresa de tamaño mediano dedicada al sector de ingredientes.se enfoca en ofrecer productos y servicios de alta calidad para satisfacer las necesidades de sus clientes.descripción- atender y gestionar las solicitudes de los clientes de manera eficiente y profesional.- inglés avanzado indispensable- supervisar y dar seguimiento a los pedidos de los clientes, asegurando su cumplimiento.- colaborar con otros departamentos para resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente.- actualizar y mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.- identificar oportunidades para mejorar los procesos de atención al cliente.- brindar soporte en la resolución de quejas y problemas relacionados con el servicio.- fomentar relaciones sólidas y de confianza con los clientes clave.- preparar reportes y análisis relacionados con la gestión de cuentas y servicio al cliente.perfil buscadoel/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:- licenciatura en administración, negocios, ingeniería o área relacionada.- inglés avanzado- experiencia previa en atención al cliente o gestión de cuentas- habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva, tanto verbal como escrita.- capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.- orientación al cliente y enfoque en la resolución de problemas.- proactividad y habilidades organizativas para priorizar tareas de manera efectiva.qué ofrecemos- salario $28,000 - $32,000- prestaciones superiores a las de la ley (psl).- oportunidad de crecimiento profesional- ambiente de trabajo profesional y colaborativo en querétaro- posición permanente con estabilidad laboral.