Descripción
capacidad de analizar el mercado, identificar y captar la necesidad logística de los prospectos para traer venta nueva a la compañía de los diferentes servicios existentes en el portafolio.
Prospectar, indagar y realizar un análisis de las necesidades de cada cliente.
Para ayudar al cliente a moverse en cada etapa de su proceso de venta, crear confianza y certeza de tener la solución logística adecuada para su negocio.
Mantener relaciones efectivas con los clientes actuales y construir nuevas conexiones con diferentes prospectos.
Realizar reuniones con clientes, presentaciones efectivas de las soluciones y servicios, negociar contratos y estrategias comerciales.
Conseguir una cartera fuerte que asegure el ingreso, superando el presupuesto establecido.
Crear un pipeline enfocado en un conjunto de negocios estratégicos, con una tasa de conversión mínima del 25% cada mes.
Aplicar un enfoque sistemático que abarca desde la identificación de prospectos hasta el cierre de ventas, enfatizando la calificación, el seguimiento y la optimización continua del proceso.
Impulsar el crecimiento de ingresos, fortalecer relaciones clave con clientes, mantener la competitividad, cumplir con los objetivos comerciales y garantizar la sostenibilidad a largo plazo del negocio.
Administrar la cartera de clientes desde la documentación asociada con propuestas comerciales, contratos, integraciones especiales, proyectos, trámites legales y cobranza, tanto con los clientes como con las áreas internas de estafeta.
Medir las condiciones y requerimientos del cliente mediante el análisis y la utilización de las herramientas y sistemas electrónicos de registro (gpc, crm_sap) proporcionadas por la compañía.
Garantizar un proceso fluido y cumplir con los estándares de calidad que benefician tanto a la empresa como a sus clientes, lo que lleva a la satisfacción y confianza en el servicio ofrecido.
Actualizar constantemente los conocimientos profesionales en la normativa vinculada a los servicios ofrecidos por la empresa, así como en sus productos y procesos.
Participar en investigación activa, cursos de capacitación, formación interna, networking profesional, lectura independiente y utilización de recursos en línea para asegurar el cumplimiento y la calidad del servicio.
Fomentar nuevas propuestas que contribuyan a aumentar la rentabilidad, mejorar la calidad y aumentar la productividad de la empresa.
Promover nuevas iniciativas que impulsen la rentabilidad, la calidad y la productividad, contribuyendo con ideas innovadoras, comunicando efectivamente, colaborando con otros miembros del equipo y liderando la implementación para promover una cultura de innovación.
Trabajar por la mejora continua, manteniendo la competitividad, aumentando la rentabilidad, satisfaciendo al cliente, desarrollando el personal y promoviendo la sostenibilidad a largo plazo.
Adquirir un alto dominio de las herramientas comerciales e indicadores obtenidos de los mismos, así como el conocimiento en los diferentes procesos y controles comerciales, mediante la capacitación y certificación de estafeta en acción.
Desarrollar una visión amplia del negocio para anticipar las necesidades potenciales de los clientes y mantenerse un paso adelante.
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