¿Te apasiona el ecommerce, el análisis de datos y el mundo de la moda? Únete a nuestro equipo comoEcommerce Manageren una reconocida marca de fashion retail.
Serás parte clave en la estrategia digital, optimizando la experiencia de compra online y maximizando nuestras ventas en el canal más dinámico de la industria.
- Supervisar todo el negocio de comercio electrónico: catálogo digital, promociones, inventario, campañas y precios.
- Coordinar con los gerentes de marca, marketing, logística, servicio al cliente y equipos de TI para garantizar la correcta ejecución de las estrategias en línea.
- Monitorear el rendimiento del sitio web: tasa de conversión, tiempo de carga, errores de navegación, checkout, entre otros.
- Analizar los resultados de las campañas implementadas por agencias externas
- Analizar las tendencias de consumo y el comportamiento de los clientes mexicanos para mejorar la experiencia del usuario.
- Coordinar campañas dirigidas localmente (Buen Fin, Hot Sale, temporadas especiales).
- Implementar mejoras continuas en la plataforma digital en colaboración con el equipo de desarrollo.
- Asegurar la correcta integración entre las tiendas físicas y el canal online (Click & Collect, devoluciones, promociones cruzadas).
- Supervisar la logística de pedidos y entregas con proveedores como DHL, Estafeta, etc.
- Gestionar KPIs de rendimiento de ventas (ventas, tráfico, ROI digital, tasa de abandono del carrito, NPS, entre otros).
- Participar en la planificación presupuestaria y control de costos para el canal de comercio electrónico.
- Métricas de rendimiento/indicadores de éxito (KPI).
- Tasa de conversión del sitio.
¿Que necesitas saber?
- Gestión de plataformas de comercio electrónico (Salesforce, Magento, VTEX o similar).
- Conocimiento de herramientas de analítica web (Google Analytics, Hotjar, Data Studio, Medallia).
- Conocimiento de Excel a nivel intermedio/avanzado.
- Conocimiento de la logística y las operaciones de última milla.
- Familiaridad con CRMs, pasarelas de pago (OpenPay, PayPal, Mercado Pago, Nuvei) y sistemas de gestión de inventarios.
- Inglés a nivel intermedio-avanzado.
¿Te interesa o conoces a alguien ideal para este reto digital en el mundo de la moda?
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📌 Ecommerce Manager
🏢 Calzedonia Holding
📍 México