Descripción del puesto
el objetivo principal de este puesto es brindar un servicio de alta calidad a los huéspedes desde su llegada hasta su partida.
responsabilidades:
* atender a los huéspedes, responder a sus consultas y proporcionar información sobre la zona.
* dar cita a los huéspedes, hacer frente a cobros y resolver cualquier problema que pueda surgir durante su estancia.
* mantener limpio, ordenado y bien organizado el área de trabajo, incluyendo recepción y zonas comunes.
* limpieza y mantenimiento general del hotel, incluyendo barrer y sacudir muebles.
además de las responsabilidades principales, se espera que el personal realice tareas secundarias como encender luces en áreas comunes, cuidar de la seguridad y cumplir con horarios establecidos.