*solicito support desk technician level 2*
naucalpan de juárez, méx.
*actividades*:
- respuesta rápida para nuestros 50+ clientes
- soporte remoto en una variedad de herramientas, hardware y software
- mantener la documentación actualizada del entorno técnico de los clientes.
- mantener una comunicación profesional
- proporcionar un excelente servicio al cliente
- soporte a problemas del cliente y ayudar con las nuevas configuraciones de usuario
*lugar de trabajo*:home office
*experiência*:experiência en firewalls, backup, recuperación ante desastres, servicios de escritorio remoto, soluciones con vpn y dns
*escolaridad*:bachillerato concluido, licenciatura trunco o estudiando
*conocimientos*:
*uso de service now*
- office 365
- active directory; gestión de la directiva de grupo, etc.
- firewalls, dispositivos de seguridad
- protocolos de red; dns, dhcp
- si cuentan con *microsoft azure* es un plus
*ofrecemos*:
- sueldo de $18,500 a 21,000 mensuales brutos
- prestaciones de ley
- fondo de ahorro del 8%
- se envía equipo de trabajo demora en llegar de 8 a 10 días
*requisitos indispensables*:
- inglés avanzado indispensable - min c1
- contar con buen internet
- atender a mas de un cliente a la vez
- disponibilidad de tiempo
*interesados postularse por este medio*
tipo de puesto: tiempo completo
salario: hasta $21,000.00 al mes
horario:
- diurno
prestaciones:
- caja de ahorro
lugar de trabajo: una ubicación