Funciones principales del puesto:1.
Gestión de Personal y Administración OperativaSupervisar procesos de reclutamiento y selección: publicación de vacantes, entrevistas, aplicación de pruebas psicométricas, coordinación con gerentes.Coordinar altas y bajas ante el IMSS, así como reportes de incapacidades y licencias.Elaborar y controlar finiquitos y documentación de salida del personal.Registrar y validar cambios de puesto, promociones y movimientos internos.Asegurar la entrega de tarjetas bancarias de nómina a nuevos colaboradores.2.
Atención y Servicios al PersonalSupervisar y asegurar la entrega oportuna de uniformes.Gestionar el sistema de solicitud de vacaciones, permisos e incidencias.Resolver dudas del personal relacionadas con prestaciones, nómina, reglamentos y políticas internas.Canalizar y dar seguimiento a consultas o quejas a través del QR de Quejas, garantizando la confidencialidad y respuesta oportuna.3.
Clima Organizacional y Comunicación InternaAplicar encuestas y dinámicas para medir el clima laboral.Elaborar y distribuir memorándums informativos o disciplinarios.Comunicar de forma clara y efectiva las políticas, beneficios y cambios a los equipos.Coordinar la entrega de efemérides y beneficios especiales (cumpleaños, dia de las madres, dia del niño, dia del padre, etc.).4.
Nómina y Control de AsistenciaDar seguimiento a incidencias para el cálculo correcto de la nómina y prestaciones.Validar reportes de asistencia y puntualidad.Colaborar con el área contable para el cumplimiento de fechas clave.5.
Capacitación e InducciónDiseñar e impartir el curso de inducción a nuevo personal, incluyendo cultura organizacional, reglamento interno, funciones clave y expectativas.Dar seguimiento al cumplimiento de planes de capacitación técnica y de desarrollo.Coordinar capacitaciones con proveedores externos y evaluar su impacto.6.
Supervisión de cumplimiento normativoAsegurar que se cumplan las normativas laborales vigentes y políticas internas.Mantener actualizados los expedientes del personal con la documentación requerida.Apoyar en auditorías internas o externas relacionadas con Capital Humano.7.
Gestión de Contratos LaboralesElaborar, revisar y dar seguimiento a contratos individuales de trabajo, convenios y cartas compromiso según los lineamientos legales y de la empresa.Coordinar la firma y archivo físico/digital de contratos.Verificar fechas de vencimiento y renovaciones de contratos de personal eventual o por proyecto.Mantener comunicación con el área contable/financiera para garantizar coherencia entre contrato y condiciones de pago.8.
Atracción de Talento y Vinculación ExternaBuscar y establecer relaciones con nuevas fuentes de reclutamiento, tales como:Universidades (bolsas de trabajo)Ferias de empleoGrupos de Facebook, plataformas digitales y agencias de colocaciónColaboraciones con otras marcas afines o gremiosCoordinar campañas de atracción de talento en redes sociales o por referidos internos.9.
Seguimiento a Asuntos Legales LaboralesDar seguimiento a casos legales en proceso (demandas laborales, convenios ante la Junta o el Centro de Conciliación).
Mantener comunicación constante con el abogado laboral, proveyéndole documentación, declaraciones o expedientes necesarios.Documentar los incidentes que puedan derivar en conflictos legales: actas administrativas, reportes de faltas, bajas conflictivas, etc.Asegurar que las decisiones operativas estén respaldadas legalmente para mitigar riesgos.RequisitosFormación AcadémicaLicenciatura concluida en:Psicología, Administración, Recursos Humanos, Relaciones Industriales o afines.Deseable: Diplomado o cursos en Legislación Laboral, Reclutamiento estratégico, Gestión por competencias o Nómina.ExperienciaMínimo 2 años en un puesto similar de coordinación o liderazgo en áreas de Capital Humano.Experiencia práctica en:Elaboración y seguimiento de contratos laboralesControl de expedientes de personalAplicación de medidas disciplinarias y actas administrativasGestión de demandas laborales o contacto con abogados laboralesBúsqueda activa de talento: plataformas, ferias de empleo, vinculación con universidadesCoordinación de inducción y capacitacionesConocimientos TécnicosNormativa vigente de la Ley Federal del TrabajoIMSS, INFONAVIT, RFC, constancias fiscalesProceso completo de reclutamiento y selecciónAdministración de expedientes físicos y digitalesHerramientas de control de incidencias y nómina (puede ser Excel, sistemas tipo Runa, o manejo vía formatos propios)Conocimiento básico de psicometría y clima organizacionalHabilidades DigitalesManejo de paquetería Office / Google Workspace (Drive, Sheets, Docs)Plataformas de reclutamiento (Indeed, Computrabajo, LinkedIn, grupos de Facebook locales)Deseable: uso de herramientas para gestión de encuestas, formularios o Canva para comunicación internaHabilidades BlandasAlto sentido de confidencialidad y éticaComunicación clara, profesional y empáticaCapacidad para resolver conflictos laboralesOrganización y seguimiento administrativoActitud de servicio y disponibilidad para interactuar con personal operativo y gerencialDisponibilidadHorario: tiempo completoDisponibilidad para visitar sucursales ( en la ciudad)Trabajo principalmente presencial, con posibilidad de algunas tareas remotas