Empire National Inc, somos una empresa de Logística fundada en Carolina del Norte, EUA y con más de 9 años en el mercado de Logística terrestre. Estamos en constante crecimiento de nuestro equipo operativo, ubicado en Estados Unidos, México y Europa del Este (Ucrania, Polonia y Turquia).
Perfil que se busca
Persona apasionada por la calidad de servicio y la formación de equipos, que combine habilidades didácticas (p. ej. experiencia como maestro, instructor o coach) con un conocimiento sólido de procesos operativos. Debe ser capaz de diseñar y entregar programas de capacitación, detectar áreas de mejora y garantizar que cada Operations Rep alcance los estándares de excelencia.
Experiencia y Competencias
Formación académica en Logística, Negocios Internacionales, Educación o afines.
Experiencia previa en roles de capacitación, entrenamiento o enseñanza (OBLIGATORIO).
Familiaridad con procesos operativos de logística o call center (OBLIGATORIO).
Habilidad para diagnosticar brechas de conocimiento y diseñar materiales didácticos efectivos.
Habilidades Clave
Comunicación clara, empática y orientada a la resolución de problemas.
Capacidad para liderar sesiones de entrenamiento.
Organización y planificación de programas de formación y seguimiento de resultados.
Proactividad y autonomía en la creación de contenido formativo.
Competencias Adicionales
Manejo de herramientas de e‑learning (deseable).
Inglés avanzado (INDISPENSABLE).
Aptitud para analizar datos de desempeño y traducirlos en planes de acción.
Detalles del puesto
Reporta directamente al Gerente de depto.
Turno matutino. 7 AM - 4 PM
Modalidad 100% presencial, SPGG 66267
Realizar sesiones de capacitación y retroalimentación a personal de área comercial.
Ofrecemos:
Ingresos mensuales desde $18,000.00 a $28,000.00 libres, bajo desempeño.
Oportunidades de crecimiento a corto plazo
Desarrollo de carrera profesional
Convenio Gympass (acceso a gimnasios, programas de bienestar, psicología)
¡Transforma tu talento en experiencia! Si estás interesado en tu desarrollo profesional, no dudes en aplicar por este medio. Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito continuo de Empire National Inc en el mundo de la logística internacional!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $18,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial