Descripción del trabajo
se requiere ingeniero con experiencia brindando soporte técnico a sistemas para trabajar en sitio. El candidato será responsable de brindar soporte técnico a usuarios finales, asistencia técnica y resolución de problemas.
el objetivo es atender las necesidades de los usuarios y garantizar la continuidad de las operaciones. Se busca alguien que tenga habilidades en el uso de herramientas de tickets, resolución de incidentes y problemas.
* experiencia en soporte remoto y en sitio a usuarios.
* conocimiento de itil y active directory.
* instalación, configuración y resolución de problemas en sistemas operativos de servidores y estaciones de trabajo.