Somos parte del equipo de atracción de talento de grupo hotelero habita, y te hacemos una cordial invitación a unirte a nuestro equipo para la apertura de nuestro próximo hotel ubicado en la colonia centro, mérida, yucatán.
estamos en busca de colaboradores interesados en el puesto auditor nocturno.
objetivo del puesto: ejecutar de manera eficiente la auditoria y las operaciones en el área de recepción, asegurando una atención al cliente excepcional.
requisitos:
-licenciatura en administración, turismo o afín.
-ingles intermedio
-experiencia mínima 1 año como recepcioista / auditor nocturno
-indispensable conocimiento del sistema opera
-disponibilidad de tiempo completo
funciones del puesto:
-revisar las reservas del día en curso, familiarizarse con posibles vip's y clientes regulares
-enviar cartas pre-arrival a los huéspedes (incluye información sobre el clima, transito, zona y lo que requieren para realizar el check-in de manera eficiente
-hacer hojas de bienvenida para los clientes que llegan
-llenar la bitácora con los acontecimientos ocurridos y pendientes
-realizar el check-in y el check-out de los clientes.
-responder el teléfono y correos de manera profesional y cordial
-cierre de extranet en el sistema siteminder y synxis
-constante uso de conmutador)
-correr auditoria en el sistema opera.
-verificar que todos los ingresos registrados en el sistema opera, coincidan con los cobros realizados en el hotel tanto en puntos de venta como en efectivo.
-garantiza que el servicio que proporcionan el personal de recepción corresponde con altos estándares de calidad.
competencias:
-eficiencia
-trabajo en equipo
-atención al detalle
-orientación al cliente
si le interesa la vacante, favor de postularse por este medio o mandar su en los siguientes contactos:
*
* whatsapp al
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $12, $13,000.00 al mes
beneficios:
* servicio de comedor
* uniformes gratuitos
lugar de trabajo: empleo presencial