En dhl estamos comprometidos con ofrecer una calidad y servicio excepcionales a nuestros clientes. cambiar las cosas por mejor es nuestra misión.
¿quieres ser parte de un equipo que conecta a personas en todo el mundo?
nuestra empresa ha estado liderando la entrega urgente transfronteriza desde 1969, actualmente está presente en más de 220 países y territorios globales.
¿quieres hacer una diferencia? Entonces ven a nuestro equipo "apasionados por el cliente" y convértese en un especialista internacional certificado.
objetivo del puesto:
diseñar e implementar nuevos procesos alineados a sistemas globales o requerimientos por parte de las autoridades aduanales, teniendo en cuenta capacidades del centro de operaciones, así como necesidades operativas basadas en los incrementos y fluctuaciones de volumen tdi.
funciones y responsabilidades clave:
* crear procesos innovadores para mejorar el rendimiento y la productividad en nuestras operaciones
* validar la factibilidad de la implementación de un nuevo proceso
* ayudar a los líderes de operaciones en la toma de decisiones estratégicas
* solicitar el desarrollo de sistema (it) para apoyar la necesidad operativa
* definir el seguimiento diario de los proyectos
* búsqueda de aliados estratégicos dentro de la empresa para la implementación de proyectos
* proponer, diseñar, planear e implementar nuevas soluciones para la mejora en costo, productividad o servicio a nivel nacional
* crear scorecard / dashboard para la medición de kpis / productividad y performance de proceso internacional
* realizar análisis complejos para la detección de áreas de oportunidad en la área operativa.
* crear fcst basado en volúmenes históricos de material internacional
* crear y generar model staffing para el cálculo de recursos en gateways basado en el forecast de volumen