Vacante: agente de atención al cliente bilingüe (sin experiencia)
empresa tres r busca agentes que brindarán soporte acumulado a clientes de estados unidos y canadá en un entorno totalmente bilingüe. Las oportunidades están disponibles en varias ciudades de méxico, incluyendo guanajuato, león, guadalajara, san pedro tlaquepaque y monterrey.
Responsabilidades
recibir llamadas y correos electrónicos en inglés, proporcionando información clara y profesional.
Atender dudas y dar seguimiento a casos de clientes.
Registrar actividades y tickets de manera efectiva y cumplir con protocolos internos de servicio.
Participar en capacitaciones continuas y en programas de desarrollo ofrecidos por la empresa.
Requisitos
conocimiento mínimo de inglés b1 a b2 (conversacional fluido).
Preparatoria concluida (mínimo).
No se requiere experiencia previa en atención al cliente.
Edad entre 18 y 99 años.
Disponibilidad para jornadas de 30‑46 horas semana mútis (horarios flexibles cuando es posible).
Para posiciones presenciales, residente en la zona metropolitana de la ciudad elegida.
Beneficios
salario base mensual competitivo (rango: $14,000‑$18,000 mxn) más bonos por desempeño y productividad.
Prestaciones de ley y prestaciones superiores.
Capacitación 100 % pagada desde el primer día.
Comedor, juego y actividades recreativas (game rooms, chill rooms, áreas de estudio).
Aprovechamiento de vales de despensa y fondo de ahorro.
Seguro médico, seguro de gastos médicos mayores y psicólogo interno.
Transporte y estacionamiento gratuito en la mayoría de las ubicaciones.
Horarios flexibles y opción de trabajo remoto (para algunos puestos).
Programa de referidos y oportunidades de desarrollo profesional a corto plazo.
Rangos salariales y ubicaciones
guanajuato, guanajuato – salario base + bono de productividad.
León, guanajuato – sueldo base con ventajas de comedor y capacitación.
León, guanajuato – sueldo de hasta $18,000 netos mensuales.
Guadalajara, jalisco – sueldo de hasta $17,116 con jornada 35‑46 horas, capacitación pagada y prestaciones desde el primer día.
San pedro tlaquepaque, jalisco – sueldo base + bono por productividad, 2 días de descanso a la semana, turnos completos disponibles.
Monterrey, nuevo león – salario base con 35 % de bonos, prestaciones superiores y equipos de cómputo.
Proceso de aplicación
para postular, enviar cv y datos de contacto al medio proporcionado (correo/portal). Los candidatos seleccionados serán contactados para agendar su entrevista. La contratación es inmediata cuando se encuentre el perfil adecuado.
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