Jefe de taller servicio - agrícola
celaya, guanajuato equipos y tractores del bajio sa de cv
descripción del trabajo
funciones y responsabilidades
* programación diaria de salidas de técnicos y trabajo en taller en conjunto con gerente servicio.
* asignación de trabajos a técnicos de acuerdo a capacidad técnica y tiempo en taller en conjunto con gerente de servicio.
* seguimiento diario a trabajos en taller con técnicos y salidas al campo (gerente de servicio y brigada verde) - llevar reporte mensual de tractores que se reciben en taller/ actualizar carpeta de check list.
* supervisar llenado diario de reporte de salidas con controlista de servicio.
* supervisar colocación de check list en taller.
* orden, limpieza y disciplina en taller.
* atender solicitudes y necesidades de técnicos para operación de taller.
* soporte técnico al personal de servicio para solución de dudas.
* seguimiento diario a avances de trabajos en taller con gerente de servicio.
* atención personalizada a clientes vía telefónica y solución de quejas.
* atención a vendedores y solución a problemas técnicos con equipos nuevo.
* seguimiento de objetivos de facturación.
* llevar control de compras de herramientas de técnicos.
* entrega de cartas de trabajos terminados a gerente de servicio - revisión de cartas para ver fallas adicionales reportadas (seguimiento).
* firma de requisiciones de piezas de taller.
* llenado de vales de compra externa.
* realizar inventario de cajas de herramienta de técnicos (semestral).
* realizar inventario de garantías (trimestral).
* programar recolecciones de tractores para taller.
* programar entrega de tractores reparados a cliente.
actitudes
* honestidad y discrecionalidad.
* disciplina (puntualidad, cumplimiento de normas y reglas de trabajo).
* relaciones interpersonales (tolerancia, respeto, solidaridad, trato amable).
* conciencia (reconocimiento de su participación y afectación al proceso).
* responsabilidad (cumplir compromisos, metas, objetivos, sentido del deber).
* tolerancia.
* diálogo, justicia, lealtad, ética, cooperación.
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
salario: $12,225.81 - $15,000.00 al mes
horario: turno de 8 horas
lugar de trabajo: una ubicación
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