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excis es un líder global en soporte de ti, impulsado por la innovación y la colaboración. Buscamos un técnico de soporte de escritorio proactivo para gestionar hardware, software y activos de ti en múltiples ubicaciones. Únete a nosotros para una carrera gratificante en un entorno de trabajo familiar y de apoyo, donde disfrutarás venir a trabajar cada día.
* clientes en más de 190 países
* más de 6000 ingenieros
* más de 200 clientes empresariales
fomentamos una cultura abierta, amigable y orientada al crecimiento, donde los logros individuales impulsan el éxito del equipo. Desde resolver desafíos complejos de ti hasta celebrar logros juntos, ponemos a nuestra gente en primer lugar.
¡comienza tu camino con excis y crece con nosotros!
lo que harás
* supervisar la gestión integral del ciclo de vida del hardware, incluyendo proyectos de renovación de dispositivos, coordinación de reparaciones en garantía y redistribución de equipos de ti según las necesidades de la organización.
* gestionar el inventario de activos de ti realizando etiquetado, manteniendo registros precisos en los sistemas de gestión de activos y supervisando las operaciones del depósito para asegurar un seguimiento y almacenamiento eficiente.
* coordinar la logística de equipos de ti, incluyendo envíos, recepciones, devoluciones y recuperación de activos, asegurando el cumplimiento de políticas internas y manteniendo documentación detallada.
lo que necesitas
* de 3 a 5 años de experiencia práctica brindando soporte técnico en entornos de ti, con sólida competencia en windows 10, macos, microsoft office suite e implementación/imaging de sistemas operativos windows.
* sólido entendimiento de principios básicos de redes, incluyendo tcp/ip, ethernet, configuración de vpn y redes windows, permitiendo una resolución de problemas y optimización de red efectiva.
* experiencia comprobada en soporte de impresoras en red y sistemas audiovisuales (av), incluyendo instalación, configuración y mantenimiento correctivo.
* familiaridad con la gestión de activos de ti y sistemas de seguimiento de inventario, junto con excelentes habilidades organizativas y capacidad para realizar múltiples tareas en entornos dinámicos.
* habilidades excepcionales de trato interpersonal y servicio al cliente, sólidas capacidades de resolución de problemas y compromiso con el cumplimiento de políticas de ti y mejores prácticas de seguridad.
¿por qué unirte a nosotros?
en excis, tu trabajo importa. Serás parte de un equipo dinámico y práctico donde tu experiencia técnica mejora directamente la satisfacción del usuario y el éxito operativo. Ofrecemos un entorno de apoyo que fomenta el crecimiento profesional, el aprendizaje continuo y la colaboración en tecnologías diversas. Disfruta de una compensación competitiva y la oportunidad de contribuir a un líder global de ti que valora la innovación y la excelencia.
¿listo para marcar la diferencia y hacer crecer tu carrera? ¡postúlate ahora para unirte a excis en parque industrial pacifico, baja california, méxico, y sé parte de la excelencia en soporte de ti!
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