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Su rol combina prospección activa, atención postventa y coordinación de procesos internos, garantizando una experiencia de servicio ágil y de calidad.ResponsabilidadesGestión del portafolio: Promover todo el catálogo de productos y servicios de Tigo Business (conectividad, nube, ciberseguridad, entre otros), asegurando su adopción y retención en la cartera asignada.Manejo y crecimiento de cartera: Mantener relaciones sólidas con los clientes actuales, impulsando su permanencia en la compañía, al mismo tiempo que se generan nuevas oportunidades de negocio en la región.Prospección y cobertura comercial:Generar leads y oportunidades mediante visitas, llamadas, reuniones virtuales, correos y toques en frío.Ejecutar estrategias de cross-sell y upsell para incrementar ingresos en clientes activos.Visitas y presencia territorial: Realizar visitas recurrentes tanto a clientes de cartera como a prospectos en los departamentos asignados.Acompañamiento postventa: Coordinar procesos internos para dar respuesta a las solicitudes de clientes, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio y una experiencia positiva.Cumplimiento comercial: Alcanzar y superar las metas de ventas mensuales, contribuyendo al crecimiento del segmento en la región.RequisitosEstudiante universitario en Administración de Empresas, Telecomunicaciones, Marketing o carrera afín.Al menos 2 años de experiencia en ventas de servicios de telecomunicaciones, nube o ciberseguridad.Experiencia comprobable en manejo y desarrollo de carteras de clientes.Dominio intermedio/avanzado de Excel, Word, PowerPoint y herramientas digitales de gestión comercial.Disponibilidad para viajar dentro del Oriente del país (El Progreso, Zacapa, Chiquimula, Jutiapa, Jalapa).
Competencias y HabilidadesOrientación a resultados y cumplimiento de metas de ventas.Comunicación efectiva y capacidad de negociación.Proactividad y creatividad en la generación de oportunidades.Adaptabilidad y resolución de problemas.Trabajo en equipo y buenas relaciones interpersonales.Millicom | Tigo se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y está comprometido con una fuerza laboral diversa y una política de no discriminación en todos los aspectos del empleo.
Brindamos igualdad de oportunidades y acceso para todas las personas, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano discapacitado u otro veterano protegido, o cualquier otra característica protegida.
en todas las fases del proceso de empleo y de conformidad con las leyes y reglamentaciones federales, estatales y locales aplicables.
📌 Commercial Sales Executive
🏢 Millicom (Tigo)
📍 Martínez de la Torre