Dedicado a apoyar, guiar y acompañar al paciente y su familia en el proceso de enfermedad y en su posterior adaptación e integración al entorno.
funciones principales
* atención a pacientes de nuevo ingreso para tramites administrativos de alta al servicio de hemodiálisis.
* recepción de documentos de pacientes.
* atención y orientación a pacientes y familiares.
* proporcionar a pacientes y familiares el reglamento interno de pacientes para su firma, así como explicarlo detalladamente.
* elaboración de talleres y/o platicas par pacientes y/o familiares relacionados al apego a los tratamientos y políticas establecidas en la unidad.
* difusión de información a pacientes y/o familiares.
* elaboración y entrega de gafetes de identificación de pacientes.
* control de ingresos y egresos de pacientes.
* seguimiento de inasistencias de pacientes.
* mediadora y conciliadora ante alguna molestia.
* llevar a cabo el procedimiento del buzón de quejas, sugerencias y felicitaciones.
* entre otras actividades.
habilidades y conocimientos requeridos:
empatía, capacidad de escucha, resolutiva y con habilidades comunicativas, trabajo en equipo, organización, proactivo, habilidad para manejar paquetería de software.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10, $12,000.00 al mes
pregunta(s) de postulación:
* ¿estas dispuet@ a trabajar en el turno vespertino de 1:30 a 21:00 hrs?
lugar de trabajo: empleo presencial