Importante empresa en expansión está en búsqueda de tu talento! Como ejecutivo(a) de recordatorio de pagos – call centerubicación: ciudad de méxico (metro polanco)la persona seleccionada será responsable de brindar seguimiento a clientes mediante recordatorios de pago, asegurando una atención profesional, eficiente y orientada a resultados.buscamos perfiles con habilidades de comunicación, negociación y enfoque en la experiencia del cliente.modalidad: 100% presencial.ofrecemos:sueldo base: $9,800 brutos mensualesbono de puntualidad: $500 mensualesvales de despensa: $500 mensualescomisiones por recuperación: de hasta $10,000 mensuales según desempeñopago de horas extrasprestaciones de ley desde el primer díacapacitación continuaplan de desarrollo y crecimiento profesionalbonos anualesprograma de referidosprincipales responsabilidades:realizar llamadas de recordatorio de pago a clientes de acuerdo con los lineamientos del área.brindar atención telefónica clara y profesional, resolviendo dudas relacionadas con pagos o estatus de cuentas.gestionar y registrar la información de cada interacción en el sistema.cumplir con indicadores de desempeño y metas de recuperación establecidos por el área.canalizar casos especiales o incidencias con las áreas correspondientes.contribuir a mantener una experiencia positiva para el cliente durante el proceso de cobranza preventiva.requisitos:bachillerato concluido (deseable).experiencia comprobable en cobranza telefónica, recordatorio de pagos o atención en call center.habilidades de negociación, comunicación efectiva y manejo de objeciones.orientación a resultados y cumplimiento de metas.tolerancia a la frustración y enfoque en solución de problemas.manejo básico de computadora.horariolunes a viernes de 9:30 a.m. a 6:30 p.m.sábado o domingo de 10:00 a.m. a 4:00 p.m.descanso rolado en fin de semanasi estás buscando una oportunidad para desarrollarte en el área de call center y cobranza, postúlate y forma parte de nuestro equipo.
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