Importante empresa del sector retail en constante crecimiento.
buscamos
gerente regional de cobranza domiciliaria - region baja california
- estudios: licenciatura o ingeniería concluída
- experiencia mínima 5 años como gerente regional de cobranza (responsable de un grupo de gerentes, supervisores y gestores domiciliarios) en negocios de crédito al consumo (indispensable)
- trabajo 80% campo
- vivir en tijuana, mexicali o ensenada actualmente. (indispensable)
responsabilidades:
- desarrollar e implementar proyectos con la finalidad de agilizar y eficientizar la gestión de cobros.
- supervisar el manejo adecuado de los conflictos o situaciones procurando una excelente calidad en el servicio.
- definir estrategias que permitan alcanzar los objetivos del negocio.
- efectividad en el servicio
- gestionar controles generales adecuados según nuestras políticas.
- liderear las los diferentes gerentes, supervisores y gestores (por zonas geográficas) y sus respectivos equipos de trabajo
- mejorar el servicio al cliente
- entre otras funciones relacionadas con el puesto.
- supervisión en calle
- apoyar en la negociación y elaboración de convenios
- implementar esfuerzos y estrategias orientados a la mejora continúa y el crecimiento del área.
requisitos:
- manejo de equipos de trabajo
- acostumbrado a trabajar por objetivos y metas de recuperación
- conocimiento de manejo de estrategias de cobranza
- conocimiento de la zona metropolitana de las ciudades de: tijuana, mexicali o ensenada, bc
- vivir actualmente en tijuana, mexicali o ensenada, bc
competencias del puesto
- orientación a la acción y los resultados
- liderazgo de equipo
- desarrollo de otros
- planificación y organización del trabajo
- comunicación
- autogestión
- trabajo en equipo
- enfoque de servicio
- negociación
- pensamiento estratègico
ofrecemos:
- excelentes ingresos
- bonos mensuales y anuales por resultados
- seguro de gastos médicos mayores
- estabilidad laboral
- capacitación ejecutiva
- apoyo de gasolina mensual
- programa de beneficios
- descuentos y crèdito en la compra de mercancía de nuetras tiendas