Descripción del puesto
Licenciatura en Arquitectura, Administración, contabilidad, a fin.
Buscamos un Auxiliar Administrativo proactivo y organizado, con enfoque financiero y excelente atención al cliente, para integrarse a nuestro equipo de administración y renta de propiedades multifamily.
Será responsable de administrar fondos operativos, controlar ingresos y egresos, generar reportes financieros, así como apoyar en la comercialización, atención a inquilinos y mantenimiento de propiedades en renta.
El candidato ideal debe tener conocimientos administrativos, habilidades en ventas y comunicación efectiva en inglés y español.
Este rol es clave para asegurar la correcta operación de nuestras propiedades y la satisfacción de nuestros inquilinos.
Responsabilidades clave
- Administrar y registrar movimientos de fondos en cuentas operativas y de ahorro.
- Realizar conciliaciones de gastos y generar reportes financieros mensuales.
- Coordinar citas, mostrar propiedades y atender a prospectos de renta.
- Evaluar solicitudes de arrendamiento y verificar documentación de candidatos.
- Elaborar y revisar contratos de arrendamiento (español e inglés).
- Registrar ingresos y egresos en plataforma Buildium.
- Apoyar en la gestión de renovaciones, incrementos de renta y cobros.
- Dar seguimiento a tickets de mantenimiento y resolver incidencias con tenants.
- Mantener actualizados los reportes financieros, rent rolls y reportes de ocupación.
Requisitos del perfil
- 8 a 12 meses de experiencia en atención al cliente (indispensable).
- Mínimo 3 meses de experiencia en ventas y persuasión.
- Al menos 6 meses en labores administrativas o manejo operativo.
- Nivel de inglés B1/B2 (capacidad para comunicarse por correo o llamadas con inquilinos/proveedores).
- Manejo intermedio-avanzado de Excel y Word.
- Conocimientos básicos en arquitectura, mantenimiento o seguimiento de obra (deseable).
- Experiencia en negociación, ventas y servicio al cliente.
- Familiaridad con marketing inmobiliario (Zillow, Facebook, redacción de publicaciones) es un plus.
Licenciatura en Arquitectura, Administración, contabilidad, a fin.
Indicadores clave del puesto
- Elaboración oportuna de reportes financieros y conciliaciones.
- Atención a clientes en un plazo máximo de 24 horas.
- Resolución de tickets de mantenimiento en un máximo de 48 horas.
- Cobranza efectiva superior al 95%.
- Control preciso de gastos operativos y registro en sistema.
- Cumplimiento en tiempo de inspecciones, pagos y actualizaciones mensuales.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo y acorde a experiencia.
- Capacitación en herramientas y procesos internos.
- Oportunidades de crecimiento dentro del área administrativa o inmobiliaria.
- Ambiente de trabajo cooperativo y profesional.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Required Skill Profession
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