Si tienes experiência y quieres formar parte de uno de los equipos más innovadores y exclusivos
te estamos buscando
empresa de tecnología con más de 10 años de operaciones solicita*:key account manager (monterrey)*
si consideras cumplir los requisitos y te gustan los retos te invitamos a postularte por este medio.
actividades:
- maximizar la retención y el crecimiento de los clientes clave, identificando oportunidades para upsell y cross-sell.
- trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas para asegurar una transición fluida de los clientes de la fase de ventas a la fase de implementación y éxito del cliente.
- coordinar y liderar la implementación del producto y la formación del cliente para asegurar una rápida adopción y éxito en el uso del producto.
- asegurar la medición y el seguimiento de la satisfacción del cliente a través de herramientas de análisis, métricas y kpis, y garantizar que se tomen las medidas necesarias para abordar cualquier problema o preocupación.
- trabajar en estrecha colaboración con el equipo de soporte técnico para garantizar que los problemas de los clientes se resuelvan rápidamente y de manera efectiva.
- representar a la empresa en eventos de la industria y forjar relaciones con los líderes y expertos del sector.
*requisitos*:
- bachillerato terminado o superior.
- experiência en ventas.
- experiência en un rol de gestión de cuentas clave o éxito del cliente en el rubro b2b. (deseable en el sector de tecnología.)
- excelentes habilidades de comunicación y capacidad para presentar informes y métricas a los clientes y equipos internos.
conocimientos, habilidades y competencias:
- habilidad para trabajar en equipo y coordinar el trabajo con otros departamentos internos para lograr los objetivos del cliente.
- habilidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente y efectiva.
- dominio del idioma inglés, ya que puede haber interacción con clientes de otros países.
- habilidad para establecer y mantener relaciones sólidas y de confianza con los clientes, y para liderar y coordinar la implementación y el éxito del cliente.
- excelentes habilidades de comunicación y capacidad para presentar informes y métricas a los clientes y equipos internos.
ofrecemos:
- prestaciones de ley.
- sueldo competitivo.
si cumples con el perfil que estamos buscando y te interesa la vacante postúlate ahora por este medio para comenzar nuestro proceso de selección.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
lugar de trabajo: empleo presencial