*city*: puebla
*department*: shops
*recruiter*: olami rivera
- en flix ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, con un salario competitivo, sólidas oportunidades de crecimiento y un enfoque tecnológico para hacer que los viajes sean más accesibles, sostenibles y asequibles.
- estamos construyendo una experiência de viaje más accesible, sostenible y económica. Si te apasiona la atención de clientes y buscas un entorno dinámico, esta oportunidad es ideal para ti:
*asesor de servicio al cliente/ taquillero (m/f/d)*
*sobre la vacante*:
*ubicación*: calle alejandra 512, junta auxiliar santiago momoxpan, san pedro cholula, estado de puebla.
*modalidad*:tiempo completo
como *asesor de servicio al cliente/ taquillero (m/f/d)*,* serás responsable de asegurar una experiência fluida y cordial para nuestros pasajeros en el terminal. Entre tus principales funciones:
- venta de pasajes, gestión de reservas, cambios y cancelaciones.
- apoyo en el check-in de pasajeros y coordinación en salidas y llegadas.
- manejo de caja, cuadratura diaria y documentación de cierre de turno.
- coordinación con control de tráfico, operaciones y conductores.
- apoyo a actividades promocionales cuando sea necesario.
- mejora continua de procesos para mayor eficiencia y seguridad.
- atención de clientes de manera amable, clara y orientada a soluciones.
*sobre ti*:
buscamos personas responsables, motivadas y con fuerte vocación de servicio. Idealmente:
- experiência previa en atención de clientes (retail, servicios, turismo, supermercados, call center o similares).
- habilidades sólidas de comunicación, negociación y resolución de conflictos.
- manejo básico de caja y medios de pago.
- flexibilidad para trabajar en turnos mañana, tarde o noche según necesidad operativa.
- alto sentido ético, honestidad y responsabilidad en el manejo de dinero y atención al cliente.
- educación media completa (técnico administrativo/comercial deseable).
- comodidad utilizando herramientas digitales (ms office básico, smartphone, apps y sistemas de reserva).
Reconocemos que cada persona aporta un conjunto único de habilidades y experiências valiosas. Si crees que puedes generar impacto aun cuando no cumplas con el 100% de los requisitos, igual te animamos a postularte. ¡queremos saber de ti!
*¿qué ofrecemos?*
- *beneficios de viaje*:12 cupones gratuitos de flix + 12 cupones de descuento para amigos y familiares.
- *apoyo al bienestar*: acceso confidencial a asesoría 1:1, cursos y manejo del estrés para ti y hasta cuatro familiares.
- *aprendizaje y desarrollo*: aprovecha clases de idiomas, cursos de capacitación y sesiones dirigidas por expertos para desarrollar tus habilidades.
- *programa de mentoria*: conéctate con colegas experimentados para obtener insights y acelerar tu crecimiento profesional.
Para ver más beneficios locales específicos según la ubicación de cada oficina, consulta este enlace*:*locations - flix career*
*¿por qué unirte a flix*?*
en flix encontraras equipos que se unen para superar desafíos y fomentar la creatividad. Creemos en una cultura de responsabilidad, dandote la libertad de tomar iniciativa, generar impacto y construir tu propio camino profesional. A medida que continuamos expandiendonos en todo el mundo, puedes marcar una verdadera diferencia en la forma que trabajamos.
Si estás listo para crecer y liderar tu propio camino, ¡flix es el lugar para ti!