Funciones
* seguimiento y monitores sobre el comportamiento de la operación
* apoyo al área de implementación para optimizar las herramientas de trabajo
* brindar apoyo y ratificar las predicciones de workforce management sobre el comportamiento de las diferentes líneas de negocio
requisitos
* licenciatura trunca (matemática, estadísticas, telecomunicaciones o afín)
* experiencia de 1 año en el puesto análisis de base de datos de kpis de call center
* manejo de excel intermedio-avanzado
* prestaciones de ley desde el primer día
zona de laborar
zona a laborar: alcaldía miguel hidalgo (edificio diamante toreo)
compromiso de igualdad de oportunidades
al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos bajo ningún motivo, causa o circunstancia, no solicitamos certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (vih).
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