Somos una institución de banca múltiple líder en el mercado mexicano
formación académica. licenciatura en administración, derecho, c.p., otros.
experiencia laboral (años, área, tipo de proyectos).
* en sector banca y/o recuperadoras de crédito
* realizando funciones administrativas enfocadas a la cobranza y/o gestión de cartera.
* gestión de cobro de carteras vencidas y castigadas
conocimientos técnicos o herramientas específicas .
* conocimiento del sistema de mc collect
* conocimiento del sistema de ccc
* conocimiento básico sobre el manejo de computadoras
idiomas o certificaciones deseables.
inglés técnico básico
detalles adicionales:
* modalidad- home office, (de 3 a 4 días en campo)
funciones o responsabilidades:
* gestión telefónica de los créditos asignados.
* obtener contacto efectivo con los acreditados que presentan un adeudo.
* atención al deudor ofertando los diferentes esquemas de pago autorizados por la entidad.
* generación de convenios para el pago del adeudo con los acreditados.
* detectar clientes potenciales que realicen el cumplimiento de sus pagos en base al contrato.
* rastrear acreditados que se encuentran ilocalizables.
* administración de portafolio para gestión de todas las cuentas asignadas.
* manejo de objeciones para lograr un acuerdo de pago.
aptitudes del puesto
* análisis y solución de problemas
* planeación y organización
* trabajo con equipo
* enfoque a resultados
* negociación
* autogestión
* orientación al servicio.
ofrecemos
* salario: competitivo
* prestaciones de ley: desde el día 1
* esquema atractivo de comisiones
* ambiente de trabajo: colaborativo y orientado a la mejora continua.