Sector: ramo automotriz
ubicación: empleo presencial
tipo de puesto: tiempo completo
requisitos
edad: 25 a 35 años
escolaridad: media superior, carrera técnica o licenciatura en: sistemas computacionales, tecnologías de la información, informática, redes, telecomunicaciones o afín.
Experiencia mínima: 3 años comprobables
experiencia en soporte técnico a usuarios
conocimientos en infraestructura, redes, sistemas y mantenimiento de equipos de cómputo
manejo de paquetería office
disponibilidad para atención de incidencias y seguimiento operativo
deseable experiencia en empresas del ramo automotriz o industrial
horario
lunes a viernes: 8:00 a.m. a 4:00 p.m. — sábados: 8:00 a.m. a 4:00 p.m.
Funciones del puesto
brindar soporte técnico a usuarios en temas de hardware, software, red y telefonía
administrar y dar mantenimiento a la infraestructura tecnológica de la empresa
instalar, configurar y dar seguimiento a: equipos de cómputo, impresoras, redes, correo electrónico, sistemas operativos, accesos y cuentas de usuario
diagnosticar y solucionar fallas en equipos, red, sistemas y conectividad
dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo y periféricos
apoyar en la administración de servidores, respaldos, antivirus y seguridad informática
documentar incidencias, soluciones y actividades realizadasdar seguimiento a tickets de soporte y reportes internos
asegurar la continuidad operativa de los servicios de ti dentro de la planta o instalación
conocimientos deseables
soporte a usuarios de primer y segundo nivel
redes lan/wan, cableado estructurado y conectividad
mantenimiento de pc’s, laptops e impresoras
administración básica de servidores y respaldos
active directory, control de usuarios y permisos
configuración de switches, access points y equipos de red
seguridad informática básica
habilidades deseadas
capacidad de análisis y solución de problemas
sentido de urgencia
organización y seguimiento
trabajo en equipo
actitud de servicio
responsabilidad y confidencialidad
comunicación efectiva con usuarios y áreas operativas
ofrecemos
sueldo competitivo
prestaciones de ley
opción a contrato indefinido
uniformes gratuitos
desarrollo profesional
estabilidad laboral
perfil ideal
buscamos a una persona con experiencia en soporte técnico, sistemas e infraestructura, capaz de atender las necesidades tecnológicas de una empresa del ramo automotriz, garantizando la continuidad operativa, la atención oportuna a usuarios y el correcto funcionamiento de la infraestructura de ti.
Requerimientos adicionales
educación mínima: educación media superior / educación profesional t
2 años de experiencia
idiomas: español
edad: entre 24 y 40 años
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