-gerente comercial con sólida trayectoria en la industria de la moda, especializado en el desarrollo y posicionamiento de marcas de lujo premium. Con más de 4 años de experiencia, que ya haya liderado equipos de ventas, gestionado campañas estratégicas y cultivado relaciones comerciales en mercados de alta exigencia.
-experto en la gestión de leads a través de plataformas crm, con enfoque en la conversión efectiva y la fidelización de clientes premium mediante un servicio personalizado y orientado al detalle. Cuenta con experiencia comprobada en la atención al cliente omnicanal, supervisando y revisando los mensajes entrantes desde diversas plataformas (redes sociales, e-commerce, whatsapp business, correo, etc.) para garantizar una comunicación alineada con los valores de marca y altos estándares de respuesta.
capaz de diseñar e implementar campañas comerciales integradas, coordinar proveedores y equipos creativos, y ejecutar acciones tácticas que impulsan tanto las ventas como el posicionamiento de marca. Se distingue por su atención al detalle, pensamiento estratégico y visión comercial enfocada en el crecimiento sostenible del negocio.
competencias clave:
* estrategias comerciales para marcas de moda de lujo
* gestión de leads y conversión de clientes
* supervisión y respuesta de canales omnicanal
* atención al cliente premium y fidelización
* coordinación de campañas comerciales y lanzamientos
* gestión de proveedores nacionales e internacionales
* análisis de ventas, kpis y toma de decisiones
* adaptabilidad a tendencias y comportamiento del consumidor