*logis xpress*
nos dedicamos a proveer diversos servicios dentro de la cadena logística gracias a una extensa infraestructura propia mediante un servicio altamente eficiente a todos nuestros clientes.
*servicio de atención al cliente (sac nacional)*
descripción del puesto
¡estamos en búsqueda de personal para el área de servicio de atención al cliente! Si eres egresada de la licenciatura en administración, relaciones internacionales o afin, esta es tu oportunidad para crecer en el área.
actividades:
- atender llamadas, correos y solicitudes de clientes a nível nacional.
- dar seguimiento a pedidos, entregas, devoluciones o incidencias reportadas.
- canalizar requerimientos a las áreas correspondientes (logística, ventas, facturación, etc.).
- resolver de manera ágil y efectiva quejas, inconformidades o aclaraciones.
- mantener una comunicación clara y profesional con los clientes durante todo el proceso.
- generar reportes de atención, tiempos de respuesta e indicadores de servicio.
*requisitos*:
- licenciatura en administración, relaciones internacionales o afin concluida (obligatorio)
- facilidad de traslado
- experiência: no necesaria (conocimientos de conceptos básicos)
- manejo de excel
ofrecemos
- suendo mensual bruto de $11,000.
- pagos quincenales
- horario: lunes a viernes de 8:00-18:00
zona de trabajo
privada del conde n° 3, parque industrial, el marques qro., c.p. 76246