únete a nuestro equipo de prácticas profesionales
somos una organización dinámica que busca talento joven y motivado para apoyarnos en nuestra misión de innovación y sostenibilidad.
nuestro objetivo es impulsar la construcción circular para un futuro más sostenible. Te estamos buscando para compartir tu pasión por el planeta y aportar perspectivas innovadoras en nuestros procesos de trabajo.
1. responsabilidades:
* mejorar la eficiencia en la atención al empleado reduciendo el tiempo promedio de atención en un 20% mediante la mejora de procesos y herramientas de atención.
* realizar seguimiento semanal y reportes mensuales del cumplimiento del sla con aon, asegurando una tasa de cumplimiento igual o superior al 70%.
* diseñar, acordar y formalizar un sla con skandia para la gestión de bajas del plan de pensiones, incluyendo métricas de tiempo de respuesta y responsables.
* coordinar y completar la actualización del contenido del portal de beneficios para empleados, asegurando que el 100% de la información esté revisada, corregida y publicada.
lugar de trabajo: oficinas corporativas cdmx - av. Carlos graef fernández 222 torre ii nivel 1, colonia lomas de santa fe, código postal 05348, delegación cuajimalpa.
requisitos indispensables:
* estudiante activo de 6to semestre en adelante de licenciatura en administración de empresas, ingeniería industrial, psicología, actuaría o afín.
* estar habilitado por la universidad para liberar sus prácticas profesionales —carta de solicitud de prácticas profesionales por su institución educativa (obligatorio).
* tiempo para realizar tus prácticas 6 meses o más.
* tener seguro facultativo o gastos médicos mayores.
* manejo de base de datos, comunicación, reportes y gestión de administración excel intermedio.
* estudiante activo (no titulado).
habilidades:
* comunicación efectiva y fluida.
* orientación al cliente y actitud de servicio.
* trabajo en equipo.
* organización y proactividad.