Una institución bancaria líder en naucalpan, estado de méxico, busca un director de experiencia del cliente para supervisar las operaciones diarias del centro de contacto. El candidato ideal tendrá más de 10 años de experiencia en operaciones de centros de contacto, con un enfoque en la banca y la mejora de la experiencia del cliente. El rol implica liderar un equipo considerable, garantizar el cumplimiento regulatorio y impulsar la estrategia comercial para el crecimiento.
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