Cargo: ejecutivo de cuentas - kam (key account manager)*
área: comercial
ubicación: saltillo, coahuila (disponibilidad para viajar a estados colindantes)
objetivo del puesto:
impulsar el crecimiento de cuentas estratégicas mediante atención integral, seguimiento operativo y comercial.
buscar oportunidades de venta, aumentar la facturación y asegurar la satisfacción del cliente, siendo responsable de supervisar la rentabilidad y servicio de las cuentas asignadas.
*responsabilidades*:
- incrementar ingresos mediante upselling y cross-selling en cuentas clave.
- monitorear la rentabilidad y crecimiento de cuentas junto con el área operativa.
- asegurar la satisfacción del cliente y dar seguimiento a los níveles de servicio.
- alimentar y actualizar de manera precisa el crm (odoo).
- dar seguimiento a las cuentas (visitas, llamadas, correos, etc.).
- gestionar el arranque de cuentas, desarrollo de procedimientos operativos y medición de indicadores.
- negociar y cerrar propuestas de servicios.
- trabajar en renovaciones, recompras y proyectos nuevos de clientes recurrentes.
*requisitos*:
- educación: licenciatura en administración, ingeniería, mercadotecnia, economía, finanzas, mecatrónica o áreas afines.
(no importa titulación o si es trunca)
- si no tienes algún tipo de estudio o algo afín, pero cumples con los demás requisitos puedes postular.
- idiomas: inglés intermedio (b2 deseable)
experiência:
- 2-3 años en ventas b2b.
- 2-3 años de experiência en sector de manejo de materiales, robótica, automatización, paqueterías, automotor, electrodomésticos o sectores afines.
conocimientos:
- conocimiento en sectores automotriz, electrodomésticos, aeroespacial o similares.
(deseable)
- manejo de crm (odoo deseable)
- ms office (word, excel, powerpoint, outlook).
- experiência en manejo de proyectos y reportes.
competencias
- habilidades de negociación con clientes y directivos.
- capacidad de presentar propuestas y cerrar ventas.
- conocimiento en métricas de ventas y gestión de cartera.
- excelente comunicación escrita y verbal.
- trabajo en equipo y habilidades interpersonales.
atributos personales
- iniciativa, meticulosidad y flexibilidad.
- capacidad para trabajar bajo presión y resolver conflictos.
- espíritu comercial y vocación de servicio al cliente.
- dinámico/a, enérgico/a y proactivo/a.
condiciones
- ubicación: saltillo, coahuila, con disponibilidad para viajar a estados colindantes.
- disponibilidad de tiempo completo.
- auto propio (se dan apoyos de gasolina)
postúlate
*este puesto es para una empresa asiática/mexicana líder en el ramo del manejo de materiales y automatización.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $10,* - $14,* al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- estacionamiento de la empresa
pago complementario:
- bono de productividad
- bono mensual
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial