Requisitos del puesto
- nível de estudios: profesional con título en áreas relacionadas.
(deseable)
- experiência mínima de 3 años en el puesto, indispensable en giro automotriz.
- habilidades de liderazgo y trabajo en equipo.
- excelentes habilidades de comunicación y negociación.
responsabilidades del puesto
- supervisar y coordinar las actividades del departamento de postventa.
(servicio y refacciones)
- desarrollar estrategias para incrementar las ventas y la rentabilidad del área.
- garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes a través de un excelente servicio postventa.
- gestionar el presupuesto asignado para el área y reportar resultados.
*actividades*:
- controlar la productividad diaria del taller por técnico, manteniendo registros precisos de la productividad y supervisar el uso efectivo de la mano de obra.
- maximizar la satisfacción y retención de clientes a través del uso de un sistema de seguimiento de clientes.
- llevar un control de las unidades en taller, asegurar sus entregas en tiempo y forma, así como verificar se encuentren facturados y pagados antes de que el cliente retire su vehículo.
- proporcionar orientación y asesoramiento sobre procesos mecánicos y de diagnóstico al equipo de posventa.
- asegurar la adquisición y mantenimiento de todas las herramientas necesarias.
- mejorar la calidad de servicio al cliente.
días de trabajo.
lunes a domingo descanso entre semana.
horario: 10am a 7:00pm
edad: 25 a 35 años
$*, pasando los 3 meses de capacitación $*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $3,* a la semana
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
lugar de trabajo: empleo presencial