Misión del puesto
ofrecer experiencias spa en cabañas del hotel para ejercer actividades de promoción generando ventas y un servicio de acuerdo a los estandares de masaje y terapia.
áreas de especialización
ventas
promoción
conocimientos técnicos
conocimientos de spa
conocimientos de atención en cabañas amenidad masaje de pies
manejo de quejas
escolaridad
preparatoria en administración
pasante
paquetes informáticos
idiomas
inglés
experiencia
concierge spa 1 año
recepcionista spa 1 año
principales funciones del puesto
responsabilidad
nivel (total parcial o de soporte)
indicadores
son la forma como se va a medir el cumplimiento de los resultados.
reconoce al huésped y se presenta antes de iniciar el proceso de la amenidad de las cabañas de masajes de pies.
total
para brindar el servicio a huéspedes en la mejor calidad de acuerdo a los estándares.
proporciona información del spa realizando un pequeño masaje de pies en cabaña si el huésped lo permite.
total
estandarizar servicios
estandarizar servicios
total
cuidar la identidad del spa y hotel
cuidar la identidad del spa y hotel
total
posición física del trabajo
necesidades físicas del puesto