Buscar ingeniero de soporte técnico
actualmente estamos en busca de un ingeniero de soporte técnico con experiencia para trabajar en nuestro centro corporativo, donde se le asignará tareas relacionadas a la prestación de servicios técnicos a usuarios vip.
información adicional:
la persona seleccionada será el primer punto de contacto por parte del equipo de soporte técnico de soluciones net y deberá realizar una gestión eficiente del tiempo para poder asistir adecuadamente a los clientes.
responsabilidades:
* realizar soporte remoto y presencial a usuarios vip.
* instalar programas, configurar hardware y software de acuerdo a las necesidades de cada cliente.
* configurar dispositivos móviles, cuentas de correo y perfil de red de usuario.
* habilitar y verificar puntos de red dentro de corporativo.
* realizar diagnósticos y solución de problemas a equipos de cómputo y redes.
* cambiar piezas y refacciones de equipo de computo.