Descripción del trabajo para agente de call center
este anuncio recoge múltiples vacantes de agentes telefónicos/call center en diversas ubicaciones. Las posiciones incluyen actividades de atención a clientes, ventas por teléfono y campañas de cobranza, con horarios variados según la vacante.
responsabilidades
* llamadas de salida y/o atención a clientes, según la campaña.
* promoción de productos/servicios y venta por teléfono.
* soporte y asesoría a clientes, manejo de consultas y resolución de incidencias.
* registro y seguimiento de información de clientes, uso de herramientas básicas de pc.
* participación en dinámicas de equipo y cumplimiento de metas/indicadores.
requisitos
* edad mínima: +18 años. Bachillerato terminado o en curso (según la vacante).
* experiencia en atención a clientes y/o ventas (no siempre requerida; algunos puestos mencionan experiencia mínima de 3–6 meses).
* facilidad de palabra, buena presentación y actitud proactiva.
* manejo básico de pc y teléfonos/softphones; disponibilidad para el horario informado.
* rfc/ine o documento válido según requerimiento de la vacante.
ofrecemos / beneficios
* sueldo base más comisiones y/o bonos; prestaciones de ley; pago de capacitación.
* capacitación pagada y posibilidad de crecimiento a partir de ciertos meses.
* prestaciones de ley y beneficios adicionales según la empresa (p.ej., descuentos, seguro, bonos por puntualidad o referencia).
* ambiente laboral y oportunidades de desarrollo profesional.
zona y horarios
* zonas indicadas en las vacantes: benito juárez, tlalpan, naucalpan, viaducto, entre otras; cada vacante especifica su ubicación exacta.
* horarios variables: jornada completa o medio tiempo; algunos con lunes a viernes, otros con turnos diurnos, vespertinos o fines de semana conforme la campaña.
cómo postular
postúlate por este medio o coordina cita a través de los medios de contacto proporcionados en cada vacante.
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