Somos parte del equipo de Atracción de Talento de Grupo Hotelero Habita, y te hacemos una cordial invitación a unirte a nuestro equipo para la apertura_ Hotel Sevilla_ ubicado en la Colonia Centro, Mérida, Yucatán.
Estamos en busca de colaboradores interesados en el puesto Auditor Nocturno.
Objetivo del puesto: Ejecutar de manera eficiente la auditoria y las operaciones en el área de recepción, asegurando una atención al cliente excepcional.
Requisitos:
-Licenciatura en Administración, Turismo o afín.
-Ingles intermedio - avanzado
-Experiencia como Recepcionista (indispensable)
-Indispensable conocimiento del sistema OPERA
-Disponibilidad de jornada completa
Funciones del puesto:
-Revisar las reservas del día en curso, familiarizarse con posibles VIP’s y clientes regulares
-Enviar cartas pre-arrival a los huéspedes (incluye información sobre el clima, transito, zona y lo que requieren para realizar el check-in de manera eficiente
-Hacer hojas de bienvenida para los clientes que llegan
-Llenar la bitácora con los acontecimientos ocurridos y pendientes
-Realizar el check-in y el check-out de los clientes.
-Responder el teléfono y correos de manera profesional y cordial
-Cierre de extranet en el sistema Siteminder y SynXis
-Constante uso de conmutador)
-Correr auditoria en el sistema OPERA.
-Verificar que todos los ingresos registrados en el sistema OPERA, coincidan con los cobros realizados en el hotel tanto en puntos de venta como en efectivo.
-Garantiza que el servicio que proporcionan el personal de recepción corresponde con altos estándares de calidad.
Competencias:
-Eficiencia
-Trabajo en equipo
-Atención al detalle
-Orientación al cliente
Si le interesa la vacante, favor de postularse por este medio o mandar su en los siguientes contactos:
* reclutamiento@grupohabita.mx
* WhatsApp al 55 8537 3395
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $13,000.00 - $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial