Actividades a realizar:
mantener de manera optima las herramientas de monitoreo foglight, site 24x7, cisco prime y otras soluciones implementadas
desarrollo de integraciones, actualizaciones
conocimientos en foglight, solman, prime, site 24x7:
administración de herramientas
instalación
actualización de versiones e instalación de parches.
creación de tableros operativos
creación de alertas de correo, sms.
integración con herramientas de itsm
conocimientos avanzado de unix y windows, seguridad informática, bases de datos y comunicaciones, servidores de aplicación,
correlacionar eventos para alertamiento efectivo.
seguimiento a casos de soporte con fabricantes
- 2 años en implementación y administración de herramientas de monitoreo