Técnico de soporte informático
en esta posición, se busca un profesional con amplia experiencia en el soporte técnico de sistemas informáticos y hardware. Se requiere la capacidad de brindar asistencia técnica a usuarios y resolver problemas de software y hardware de manera eficiente.
descripción del puesto
se encarga de ofrecer soporte técnico de alta calidad a los clientes internos y externos. Eso incluye:
* recepción y resolución de tickets de soporte.
* ejecución de programas de diagnóstico para identificar problemas de hardware o software.
* diseño e implementación de soluciones para problemas complejos.
requisitos del puesto
nuestro ideal candidato debe poseer las siguientes habilidades y cualificaciones:
* minimo 3 años de experiencia en soporte técnico en un entorno de producción.
* habilidad para comunicarse en ingles (80%).
* relacionado con carreras de ingeniería en sistemas, informática o software.
* prestamos preferencia a aquellos que tengan conocimientos de office 365, windows 10 y software mac ios imprescindibles.
* experiencia relacionada y capacitación en solución de problemas y soporte técnico.
beneficios
nuestros beneficios son una gran ventaja para cualquier empleado:
* estacionamiento gratuito.
* opción a contrato indefinido.
* servicio de comedor.
* vales de despensa.