Importante empresa asesores y consultores de contac center con mas de 35 años .
solicita: supervisor administrativo telefonico (call center)
requisitos:
* educación media superior (concluida).
* disponibilidad para laborar en horario l-v 8:00am a 7:00pm con 1hrs 30 min de alimentos. Rol descanso en finde semana (8:00am a 14:30hrs)
* experiencia mínimo 1 año en: monitoreo de llamadas, feedback, coaching. Manejo de base de datos. Análisis de bases de datos.
* manejo de excel.
funciones principales:
1. Llenado, depuración y mantenimiento de bases de datos.
2. Captura y validación de información en hojas de cálculo.
3. Aplicación de fórmulas y funciones avanzadas en excel (tablas dinámicas, filtros, validaciones, etc.).
4. Emparejamiento y conciliación de bases de datos.
5. Control y seguimiento de incidencias administrativas y operativas.
6. Generación de reportes periódicos.
7. Apoyo general en tareas administrativas.
zona de trabajo: a 15 min del metro cu; a 5 min de la estación del metrobus perisur
ofrecemos: sueldo $10,000+ prestaciones de ley y superiores + bono por desempeño + bono por puntualidad y asistencia. Oportunidad de crecimiento.
interesado(a)s, favor de postularse por este medio y en breve estaremos en contacto contigo.
se parte de nuestro gran equipo de trabajo!