Coordinador de operaciones y calidadobjetivo del puestogarantizar la excelencia operativa y la calidad de la estancia de los huéspedes en propiedades premium de airbnb.
serás el principal punto de contacto para los clientes en relación a temas de calidad, operación y logística.responsabilidadesaseguramiento de calidad: supervisar la calidad de las estancias y analizar evaluaciones para implementar mejoras.gestión documental: mantener actualizada la documentación de propiedades, incluyendo registros de mantenimiento e informes de calidad.comunicación con clientes: actuar como enlace principal con los clientes para todos los temas relacionados con calidad, operación y logística.requisitosexperiencia en gestión operativa: preferiblemente en hospitalidad o servicios.habilidades analíticas y de resolución de problemas: capacidad para analizar datos y diseñar soluciones efectivas.comunicación efectiva: excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.gestión de la calidad: conocimiento en técnicas de aseguramiento y mejora de la calidad.organización y multitarea: habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.inglés conversacional/fluido.disponibilidad de tiempo completo (fines de semana, días festivos).
movilidad entre las diferentes propiedades del cliente.disponibilidad para viajar.disponibilidad para atender emergencias fuera del horario laboral.educación y capacitación
- título universitario en administración de empresas, hospitalidad, o campo relacionado.
- capacitación en gestión de calidad o experiencia equivalente es altamente valorada.salario y beneficiossalario $20,000 brutos mensuales (pago por honorarios).
aguinaldo y 15 días de vacaciones.bono de 10% mensual por desempeño y cumplimiento de objetivos.horario: lunes a viernes de 9am a 5pm y sábados de 10am a 4pm.lugar de trabajo: empleo presencial#j-*-ljbffr