*soporte administrativo (atención telefónica al cliente)*en kordata* somos una empresa nacional enfocada en la venta y desarrollo de un *software administrativo online,* el cual brinda soluciones y las mejores herramientas para mantener una correcta administración en las pequeñas y medianas empresas.actualmente, nos encontramos en búsqueda de *soporte administrativo*, quien es el encargado de atender y resolver a los clientes en primera instancia y en caso necesario canalizar al área adecuada que les resuelva su petición.*dentro de las funciones a desempeñar se encuentra*:- atender llamadas de los clientes con dudas sobre la operación del sistema.- brindar atención a llamadas de clientes que desean pagar la suscripción y canalizarlos al área de pagos.- conectarse a los equipos de los clientes por team viewer o anydesk.- contactar a los clientes para investigar sobre los tickets solicitados.- notificar a los clientes que pagaron una modificación especial.- realizar sesiones cortas de capacitación para la explicación del funcionamiento de un módulo específico del sistema.- elaborar reportes semanales de llamadas recibidas y atendidas.- atender el chat del sistema en los horarios asignados.*perfil deseado*:- experiência en atención al cliente y/o call center.- buena comunicación oral y escrita.- excelente actitud de servicio.- buena dicción.- capacidad para trabajar en equipo.*ofrecemos*:- estabilidad laboral.- oportunidades de crecimiento.- todas las prestaciones de ley.- excelente equipo de trabajo.- bono anual.- aumento salarial anual de acuerdo a resultados de la empresa.- aumento anual de aguinaldo.- capacitación constante.tipo de puesto: tiempo completo.sueldo: $10,000 mensuales (libres).lugar de trabajo: presencial, col.centro (cerca de plaza fiesta y palacio de gobierno).tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosueldo: $10,* al mesbeneficios:- aumentos salariales- opción a contrato indefinido- uniformes gratuitospago complementario:- bono anualtipo de jornada:- incluye fines de semana- turno de 8 horaspregunta(s) de postulación:- ¿cuanto deseas ganar al mes?- ¿has laborado anteriormente atendiendo llamadas teléfonicas para dar solución al cliente?De ser un sí, brindanos un ejemplo de como lo hacías.escolaridad:- bachillerato trunco o en curso (deseable)experiência:- atención al cliente: 1 año (obligatorio)lugar de trabajo: empleo presencial