Estamos buscando un profesional con experiencia en soporte técnico para una posición en nuestra empresa.
descripción del puesto:
el candidato seleccionado será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios, resolver problemas y realizar tareas administrativas relacionadas con la infraestructura tecnológica.
* requisitos:
* ing. Soporte tecnico (titulado) o afín.
* exp. de 1 a 3 años en puesto similar.
* conocimientos en microsoft windows server, linux, active directory, azure, office 365, google workspace, cisco meraki, vmware o hyperv, powershell, jira y solarwinds.
* capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones difíciles.
* excelentes habilidades comunicativas y capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
* responsabilidades:
* configurar y mantener la infraestructura de red, incluyendo wi-fi, vpn y firewall.
* proveer soporte para laptops, sistemas operativos, software y periféricos.
* implementar políticas de ciberseguridad, protección contra malware y gestión de accesos.
* administrar servicios en la nube como office 365, google workspace o azure ad.
* configurar sistemas de backup y recuperación ante desastres.
* optimizar flujos de trabajo y automatizar tareas repetitivas mediante scripts y herramientas especializadas.
* registrar incidentes, soluciones y procedimientos para mejorar la eficiencia del soporte.
* seleccionar y adquirir equipos tecnológicos según las necesidades de la empresa.
* entrenar al personal en el uso seguro y eficiente de los sistemas.
* revisar constantemente el rendimiento de la infraestructura para prevenir problemas y mejorar la eficiencia.
beneficios:
de $22,000 pesos brutos mensuales.
modalidad de trabajo: presencial.
horario: lun a vie de 9:00 a 6:00pm.
prestaciones: de ley.
esquema de pago: 100% nómina tradicional conforme a la ley.
zona de trabajo: german centre, av. Santa fe, santa fe, zedec sta fé, álvaro obregón, 01376 cdmx.
ubicación: santa fe, cd. Mex.