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Representante de servicio al cliente tulipanes ii

Tulipanes, Hgo
Solar Center
Responsable servicio cliente
Publicada el 27 noviembre
Descripción

Ingeniero en energía renovable, experiência 6 meses en atención a clientes o instalaciones fotovoltaicas.
Atención a clientes en el seguimiento de los envió de mercancías para que lleguen en tiempo y condiciones convenidas, atender las dudas y necesidades de los clientes.
Ser el enlace entre el cliente y las áreas correspondientes para reportar las incidencias sobre los envíos de mercancías.
Investigar el origen de la incidencia para poder realizar el seguimiento du dar solución a la misma con las áreas involucradas. Realizar los tramites ante la aseguradora de los productos
Remitir las quejas y solicitudes de servicio técnico no resueltas.
Captura de datos de clientes en CRM y ACD, actualizar información.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mes

Incentivos:
Vales de despensa

Pago complementario:
Bono de asistencia
Bono de puntualidad

Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas

Escolaridad:
Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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