Kukun busca a su próximo *agente de reservaciones*, en cdmx para un startup que está revolucionando el mundo de la hospitalidad. Tiene la misión de crear conexiones emocionales entre visitantes y destinos a través del diseño y la tecnología. Es una vacante que requiere ser organizado, orientado a las soluciones, mucha energía, análisis y liderazgo.
*¿qué harás en kukun?*
- gestionar y dar seguimiento a leads.
- brindar información y asesoría a los clientes. Identificar sus necesidades y orientarlos sobre la opción adecuada, disponibilidad, promociones y políticas vigentes.
- dar atención a las solicitudes de reservas para que posibles huéspedes puedan reservar por cualquier canal.
- dar seguimiento a las solicitudes pendientes o posibles huéspedes que sigan en proceso de toma de decisión.
- actualizar diariamente la base de datos con información de nuevos leads y el estatus de los que están por reservar.
- generar reportes y seguimientos con las bases de datos para poder monitorear y tomar decisiones a largo plazo.
- realizar cotizaciones para solicitudes de largas estancias y/o corporativas.
- revisar el estatus de pago de las reservas.
- gestionar cancelaciones, extensiones y modificaciones de reservas.
*¿qué buscamos en ti?*
- estudios en hotelería, hospitalidad, administración o afín.
- resolución de problemas.
- actitud de servicio.
- facilidad con el uso de tecnologías.
- dominio del idioma inglés verbal y escrito.
Presencial | cdmx
*en kukun*
- levantamos la mano cuando algo se puede mejorar.
- somos dueños de nuestros proyectos, de principio a fin.
- valoramos todas las opiniones.
- somos intensos, exigentes y buscamos siempre una mejor forma de hacer las cosas.
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $18,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial