Asesor comercialobjetivo del puestoasesorar a los clientes de los materiales que requieren para sus proyectos, cuantificando y ofreciendo lo mínimo indispensable que se requiera.
asesorar la mejor opción que solucione el problema del cliente e indicar la forma de aplicación dando un servicio de calidad.perfiling.
industrial, gestión empresarial, administración o afíngeneroindistintoestado civilindistintoedad23 años mínimoactitudesbuena presentaciónamableactitud de serviciosentido analíticonegociadorproactivoalto sentido de la responsabilidadhonestoconfiableorganizadopuntualempáticoconocimientosidiomas: no indispensablesoftware: windows, excel, sae, word, outlook.habilidadesordenadodisciplinadoalto sentido de serviciocapacidad para trabajar bajo presiónresolución de conflictostrabajo en equipocarismáticoexperiência1 año mínimo en área de atención al clientesueldo8,000 a 9,000 según experiênciaactividades generalesprospección de clientesrecibir y atender al clienteofrecer y mostrar productos de acuerdo a necesidades del clienterealizar cotización de ventamanejo de pedido especiales (puntualidades)realizar venta de materialesapoyo en acomodo y limpieza de las sucursalesactividades especificasprospección de clientesgenerar llamadas a los clientes actuales darles seguimiento.buscar clientes potenciales y generar base de datos junto con el encargado de sucursal.recibir y atender al prospectorecibir prospecto (generar saludo cordial.realizar preguntas de generales a específicas sobre la necesidad del cliente (spin).
escuchar atentamente al cliente.determinar la necesidad real del cliente.ofrecer y mostrar productos de acuerdo a necesidades del cliente.dar orientación y asesoría sobre posibles soluciones.mostrar variedad de productos posibles para la necesidad.recomendar y mostrar la forma de aplicación.permitir la selección producto al clientemaximizar las ventas ofreciendo las marcas relacionadasrealizar cotización de ventaverificar existencias del producto en sae.confirmar existencias de los productos en físico.aplicar el descuento autorizadoinformar al cliente sobre los pedidos especiales.confirmar el pedido con el clientecalcular el total de la cotización e informar al cliente.pasar datos de transferencia e informar formas de pago.pedido especialinformar los tiempos de entrega al cliente aproximados.solicitar al menos el 50% de anticipo del pedido.confirmar con compras el tiempo real de entrega y existencias en planta.informar sobre las políticas de costos de fletes.hacer pedido en sae.realizar venta de materialesemitir remisión o factura según requiera el cliente en sistema.confirmar materiales con el cliente.dirigir al cliente a caja para su pagoprogramar entregas a domicilioconsultar con el encargado programación de entregas.registrar en bitácora de entrega información del clienteinformar al cliente las políticas de entrega de la mercancía.preparar espacios para recepción materialesayudar a generar los espacios para recepción de material.llevar el control de caducidades de los materiales.revisar las fechas de caducidades de los productos.acomodar materiales asegurando peps.recibir material y resguardarlorecepción de camión (panel y sika).
estar al pendiente camiones próximos a llegar.contar los materiales de panel arriba del camión sika bajar las cubetas y productos que no vengan estibas completas.hablar con los estibadores de manejo de materiales, acomodo e informar cualquier producto dañado.supervisar la descarga del camión, tomar fotos de cualquier anomalía (vendedor de piso).
informar al encargado cualquier anomalía en el material, si viene dañado o mojado.realizar reporte de recepción de mercancías.recepción de materiales por paqueteríarecibir la guía de los materiales a recoger.identificar productos.tomar fotos de las cajas y productos.contar todos los productos y revisar el estado físico.informar a compras cualquier faltante/producto dañado, se dará la indicación de que hacer.dejar en paquetería el material dañado para reclamación.manejar con cuidado el material.cargar material en buen estadofirmar guía de materiales de más aprisa e indicar faltantes/dañados.llevar a sucursal el material y entregar a encargado de tienda.entintarapoyar en el proceso de entintadocontrol de inventariosgestionar inventariosrealizar el primer conteo físico de materialverificar los resultados del primer conteoidentificar las diferencias y consultarlas con el encargado.realizar el segundo conteo físico de las diferenciasverificar los resultados del segundo conteoreportar al encargado las diferencias del i#j-*-ljbffr