Brindar apoyo administrativo integral a la dirección de humanidades, asegurando la correcta gestión, control y seguimiento de la información académica y operativa, así como una atención oportuna y de calidad a alumnos y docentes, contribuyendo al adecuado desarrollo de las actividades académicas y al cumplimiento de los procesos institucionales.
Gestionar procesos administrativos del área ejecutar y dar seguimiento a actividades administrativas propias de la dirección, asegurando el cumplimiento de lineamientos institucionales y tiempos establecidos.
Atender y orientar a alumnos y docentes brindar información clara y oportuna sobre procesos académicos, trámites, horarios y servicios, canalizando adecuadamente solicitudes o incidencias.
Apoyar en la programación académica colaborar en la elaboración, actualización y seguimiento de horarios, asignación de aulas y carga académica, asegurando la correcta organización de las actividades.
Administrar y resguardar documentación académica recibir, organizar, archivar y mantener actualizada la documentación del área (actas, listas, reportes, expedientes), garantizando su disponibilidad y confidencialidad.
Dar seguimiento a trámites académicos apoyar en procesos como inscripciones, cambios de materia, bajas, evaluaciones y otros movimientos académicos, verificando el cumplimiento de requisitos.
Apoyar en la logística de actividades académicas y eventos coordinar aspectos administrativos y operativos para la realización de clases, reuniones, conferencias y eventos del área.
Mantener actualizadas las bases de datos y sistemas institucionales registrar y validar información en plataformas internas, asegurando la calidad y confiabilidad de los datos.
Elaborar reportes e información de apoyo generar reportes administrativos y académicos requeridos por la dirección para el seguimiento de indicadores y toma de decisiones.
Dar seguimiento a solicitudes internas atender requerimientos de otras áreas (admisiones, servicios escolares, finanzas, etc.), asegurando una comunicación efectiva y oportuna.
Contribuir a la mejora de procesos administrativos identificar áreas de oportunidad en los procesos del área y proponer mejoras que optimicen tiempos y calidad del servicio.
Medio superior en indistinto.
Indispensable - atención a clientes - 1 a 3 años
indispensable - administración en áreas académicas de instituciones de educación superior - 1 a 3 años
conocimientos específicos y/o certificaciones
indispensable - banner o algún otro erp
indispensable - administración
indispensable - técnicas de servicio, atención y detección de necesidades de los clientes
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