*objetivo del puesto*: brindar soporte técnico y garantizar que los equipos y sistemas de los usuarios funcionen correctamente, resolviendo incidencias de hardware y software de manera eficiente.*requisitos*:- escolaridad: carrera técnica o licenciatura en informática, redes, sistemas o afines- 1-3 años en soporte técnico o infraestructura en entornos de oficina- manejo de herramientas administrativas, como panel de control, servicios de windows y visor de eventos- sistemas operativos como windows 10, 11, windows server y linux- configuración de redes lan y diagnóstico de problemas de conectividad- experiência en sistemas de gestión de tickets y soporte técnico de usuarios*actividades*:- atención y resolución de tickets de usuarios- mantenimiento de equipos de usuarios- soporte a la infraestructura de oficina- monitoreo de eventos- registrar altas, bajas y actualizaciones de activos de ti en el inventario, asegurando su correcta trazabilidad y control*ofrecemos*:- sueldo 100% cotizado en imss- vales de despensa- fondo de ahorro- horario de lunes a viernes presencial y sábados home office- excelentes oportunidades de crecimiento y capacitación constantetipo de puesto: tiempo completosueldo: $12,* - $15,* al mesbeneficios:- caja de ahorro- opción a contrato indefinido- vales de despensalugar de trabajo: empleo presencial