*objetivo del puesto*: brindar soporte técnico y garantizar que los equipos y sistemas de los usuarios funcionen correctamente, resolviendo incidencias de hardware y software de manera eficiente.
*requisitos*:
- escolaridad: carrera técnica o licenciatura en informática, redes, sistemas o afines
- 1-3 años en soporte técnico o infraestructura en entornos de oficina
- manejo de herramientas administrativas, como panel de control, servicios de windows y visor de eventos
- sistemas operativos como windows 10, 11, windows server y linux
- configuración de redes lan y diagnóstico de problemas de conectividad
- experiência en sistemas de gestión de tickets y soporte técnico de usuarios
*actividades*:
- atención y resolución de tickets de usuarios
- mantenimiento de equipos de usuarios
- soporte a la infraestructura de oficina
- monitoreo de eventos
- registrar altas, bajas y actualizaciones de activos de ti en el inventario, asegurando su correcta trazabilidad y control
*ofrecemos*:
- sueldo 100% cotizado en imss
- vales de despensa
- fondo de ahorro
- horario de lunes a viernes presencial y sábados home office
- excelentes oportunidades de crecimiento y capacitación constante
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- opción a contrato indefinido
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial