*ejecutivo/a de relación*: esta es una oportunidad para que tú te conviertas en un experto en la gestión de clientes de banca patrimonial.
en este papel, serás responsable de alcanzar los objetivos relacionados con utilidades, cuota de mercado, ingresos, costos y niveles de servicio, siguiendo las estrategias definidas por la dirección de banca comercial y la dirección de banca patrimonial.
*responsabilidades:
* garantizar la atención directa al cliente en operaciones y servicios, asegurando que el banquero patrimonial dedique todo su tiempo a la actividad comercial.
* incrementar la fidelidad y permanencia de la base de clientes asignados de la sucursal de banca patrimonial, buscando incrementar la relación y potencialidad de negocios a través de los productos y niveles de servicio ofrecidos.
* integrar y mantener actualizados los expedientes únicos de clientes y expedientes de crédito de todas las operaciones y relaciones del cliente con la institución, así como la base de datos correspondiente.
* asegurar la mitigación del riesgo operacional cumpliendo con las actividades relacionadas con el control interno de las operaciones bancarias de la oficina conforme a la normativa y políticas institucionales.
*requisitos:
* licenciatura concluida o en proceso (áreas administrativas, finanzas, económicas).
* conocimiento del mercado de valores.
* certificado en amib figura 3.
* promotor de sociedades de inversión.
* productos de activo, pasivo, seguros y servicios.
* gestión del riesgo de crédito protección de datos personales pld.
* habilidad de ventas.
* prácticas de venta.
* servicios de inversión.
* herramientas de banca personal/privada/banca patrimonial modelo de riesgos crédito.
* modelo de riesgos operacional.
* habilidad de negociación.
* toma de decisiones.
* trabajo en equipo.
* trabajo bajo presión.
* capacidad de relación con la gente.
* dominio de los circuitos de operación de productos bancarios y de inversión.
* dominio del circuito de otorgamiento de tarjeta de crédito.
* dominio de los circuitos de aclaraciones.
* manejo de paquetería windows.