Descripción del puesto: encargado de área
objetivo del puesto:
gestionar y supervisar las actividades relacionadas con el control escolar, la promoción de cursos de inglés y brindar atención y servicio al cliente, garantizando el cumplimiento de los objetivos organizacionales y la satisfacción de los usuarios.
Responsabilidades principales:
1. Control escolar:
- administrar el registro, seguimiento y actualización de datos escolares.
- coordinar procesos de inscripción, reinscripción y generación de informes académicos.
- supervisar el cumplimiento de políticas y normativas escolares.
2. Promoción de cursos de inglés:
- diseñar y ejecutar estrategias de promoción para captar nuevos estudiantes.
- participar en actividades de difusión, como ferias, eventos y redes sociales.
- realizar análisis de mercado para identificar oportunidades de crecimiento.
3. Servicio al cliente:
- brindar atención personalizada y oportuna a estudiantes, padres y usuarios.
- resolver dudas, quejas y solicitudes relacionadas con los cursos o servicios.
- garantizar una experiência satisfactoria y profesional en cada interacción.
*requisitos*:
- educación: licenciatura en administración, educación, mercadotecnia o áreas afines (preferente).
- experiência: mínimo 1-2 años en roles similares, enfocados en atención al cliente o promoción educativa.
- habilidades:
- organización y gestión del tiempo.
- comunicación efectiva y persuasión.
- trabajo en equipo y resolución de problemas.
- manejo de herramientas tecnológicas y sistemas administrativos.
Competencias:
- proactividad.
- orientación al cliente.
- capacidad para trabajar bajo objetivos y resultados.
- innovación en estrategias de promoción.
Ofrecemos:
- ambiente laboral dinámico y colaborativo.
- capacitación constante.
- oportunidad de desarrollo profesional.
- prestaciones de ley y beneficios adicionales.
Este puesto está diseñado para personas organizadas, con enfoque en resultados y habilidades interpersonales sobresalientes, interesadas en contribuir al crecimiento y éxito de la organización.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 - $35,000.00 al mes
beneficios:
- apoyo para estudios
- descuentos y precios preferenciales
pago complementario:
- bono de productividad
- bono mensual
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
idioma:
- inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha límite para postularse: 14/02/2025
fecha de inicio prevista: 15/02/2025