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*dcm* se encuentra en búsqueda activa de un *supervisor de rentas* para nuestra división en *tulum*, nuestra propiedad recientemente gestionada en *quintana roo, méxico*.
*paquete de compensación*el rango salarial para este puesto es de entre *$12,580 mxn* y *$15,000 mxn* de salario bruto mensual.la nómina se paga semanalmente.ofrecemos *5 días de tiempo libre pagado (pto)* acumulados 90 días después de unirse a la empresa.en lugar del 25% de prima vacacional obligatorio por ley, ofrecemos un *35%*.
*funciones y responsabilidades esenciales*el supervisor de rentas es responsable de supervisar las operaciones diarias de las unidades dentro de nuestro programa de rentas.
esta función implica la gestión del inventario, el personal y los procesos de renta para garantizar operaciones de renta eficientes y rentables.
el supervisor trabajará en estrecha colaboración con otros departamentos para optimizar el rendimiento de las rentas y la satisfacción del cliente.
*responsabilidades generales*:- cumplir con todos los estándares de operaciones, políticas y procedimientos, manuales, memorandos e instrucciones orales; - supervisar y orientar al personal de alquiler, proporcionando formación, programación y gestión del rendimiento.- supervise las unidades de renta, asegurándose de que todo el equipo esté bien mantenido, disponible y listo para alquilar.
desarrollar e implementar políticas y procedimientos operativos para mejorar la eficiencia y la productividad.- colabore con otros departamentos para garantizar la fluidez de las operaciones y la experiência del cliente.- preparar y analizar informes sobre las actividades de renta y las métricas de rendimiento- asistir a todas las reuniones pertinentes; y asegurar el manejo adecuado de las operaciones de radio.- desarrollar y mantener relaciones sólidas con los propietarios, huéspedes y partes interesadas internas.
*responsabilidades de operaciones*- supervise el proceso de registro de entrada y salida de las unidades de alquiler, garantizando la precisión y la puntualidad.- administre los níveles de inventario, incluida la adquisición, la recepción y el almacenamiento de equipos y suministros de alquiler.- aborde y resuelva las consultas, quejas y problemas de los propietarios y huéspedes de manera profesional y oportuna.- implementar y supervisar medidas de control de calidad para mantener altos estándares de servicio.- garantice el procesamiento preciso y oportuno de los contratos de alquiler, las facturas y los pagos- desarrollar e implementar sistemas para procesos eficientes de registro de entrada y salida.- coordine con el personal de mantenimiento y limpieza para garantizar que las unidades de alquiler estén en óptimas condiciones.- supervise y controle los gastos de alquiler para optimizar la rentabilidad.- participación constante con el software pms para estar siempre actualizado con los cambios de reservas, nuevas llegadas y salidas