Descripción:
únete a nuestro equipo como administrador senior de sistemas (sr. Systems admin), para trabajar en una empresa de impresión internacional.
ubicación: ciudad juárez.
estamos buscando un experto en sistemas que brinde soporte a nuestros procesos de producción y áreas administrativas, garantizando la disponibilidad y seguridad de la infraestructura tecnológica.
responsabilidades:
* soporte a sistemas de preprensa y aplicaciones críticas.
* administración de windows server, active directory y office 365.
* configuración y mantenimiento de impresoras y servidores de impresión.
* gestión de inventario y soporte en hardware/software.
* atención de tickets en jira bajo métricas de sla.
* soporte global a sistemas corporativos.
requisitos:
* 4+ años de experiencia en it.
* conocimiento avanzado en soporte microsoft, redes y tecnologías de impresión.
* experiencia en servidores, routers y switches.
* habilidad para documentar procesos y trabajar de manera autónoma.
* flexibilidad de horarios y capacidad de adaptación.
el candidato ideal debe contar con la siguiente experiencia:
administración de sistemas y servidores
* sólida experiencia en entornos de windows server.
* dominio de active directory, políticas de grupo (group policy) y administración de office 365.
* experiencia con servidores de impresión y tecnologías de impresión (zebra, láser).
soporte de hardware y software
* habilidades prácticas en despliegue, mantenimiento y resolución de problemas de hardware (pcs, impresoras, dispositivos de red).
* experiencia en instalación, actualizaciones y parches de software.
service desk / sistemas de tickets
* experiencia comprobada en sistemas de mesa de ayuda/tickets (jira, servicenow, etc.).
* capacidad para trabajar con sla y priorización de cargas de trabajo.
procesos y documentación
* documentación de procesos y mantenimiento de sops para soporte y despliegues de ti.
tecnologías de impresión / preprensa (deseable)
* conocimiento de conversión de archivos, ripping, ganging, programación y flujos de trabajo de impresión.
* soporte a aplicaciones de terceros como adobe, microsoft suite y herramientas propietarias.
gestión general de activos de ti
* administración del ciclo de vida de hardware/software.
* coordinación con proveedores para equipos defectuosos (rmas).
ofrecemos:
* sueldo a negociar.
* prestaciones superiores a las de ley.
* ambiente de trabajo innovador y multicultural.
* desarrollo profesional en proyectos globales.